Aviso de Privacidade - Quickly

Atualizado em 16 de maio de 2025

1. Introdução

Este Aviso de Privacidade descreve como a Quickly do Brasil Tecnologia e Intermediação de Serviços LTDA (CNPJ: 52.748.983/0001-42) coleta, utiliza e compartilha os dados pessoais dos usuários do aplicativo. O uso do nosso app está sujeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados para a prestação dos serviços:

• Informações de contato: nome, e-mail, telefone.
• Informações financeiras: chave PIX e conta bancária (para repasses e estornos).
• Documentos: CPF, CNH, CRLV, foto (selfie) para verificação de identidade.
• Dados de geolocalização: coletados apenas durante entregas ativas, com o consentimento do usuário.
• Avaliações e interações dentro do app.

3. Uso de dados

Os dados são utilizados para:

• Execução e gestão das entregas e jornadas de trabalho.
• Processamento de pagamentos via PIX.
• Verificação de identidade e prevenção de fraudes.
• Melhoria dos serviços e suporte ao cliente.
• Envio de notificações importantes (não promocionais).
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Localização em segundo plano

O app coleta a localização em segundo plano exclusivamente durante a realização de entregas ativas. Essa funcionalidade é essencial para rastrear o trajeto do entregador, oferecer informações logísticas aos estabelecimentos e garantir a segurança da operação. O usuário é informado previamente e pode permitir ou negar essa coleta.

5. Notificações

O app envia notificações push com comunicações operacionais importantes, como atualizações de jornada, pagamento ou suporte. Não enviamos mensagens promocionais nem publicidade.

6. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos os dados pessoais dos usuários com terceiros, exceto:

• Quando exigido por lei ou decisão judicial.
• Com prestadores de serviço contratados para hospedar ou processar dados, mediante contratos com cláusulas de confidencialidade.

7. Retenção e exclusão

Os dados são mantidos enquanto a conta do usuário estiver ativa ou conforme exigido por obrigações legais. O usuário pode solicitar a exclusão da conta e dos dados, salvo se houver pendências legais, fiscais ou de segurança.

8. Permissões do dispositivo

O app solicita as seguintes permissões:

• Acesso à localização (incluindo segundo plano, durante entregas).
• Acesso à câmera (para selfie e documentos).
• Upload de arquivos e imagens.
• Recebimento de notificações.

9. Direitos do usuário

Você pode acessar, corrigir ou excluir seus dados a qualquer momento. Para isso, entre em contato pelo e-mail abaixo ou use as opções no app.

10. Contato

Quickly do Brasil Tecnologia e Intermediação de Serviços LTDA
CNPJ: 52.748.983/0001-42
Endereço: Rua do Imperador, 288 sala 704 - Centro - Petrópolis/RJ - Cep. 25.620-000
E-mail: contato@quickly.net.br
Site: www.quickly.net.br